Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang pt2sb untuk Akaun Anda

Dokumen undang-undang kami menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun pt2sb di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPolisi KukiPerlindungan DataHak Pengguna

Jelajahi Lobinya Baca Soalan Lazim

Bidang Kuasa dan Syarat Penggunaan pt2sb

pt2sb Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform pt2sb tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda layak menggunakan perkhidmatan ini mengikut undang-undang di lokasi anda. Semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran

1
masing-masing serta terma perkhidmatan kami. Kami berhak mengubah suai terma ini dengan notis yang sesuai, dan penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun pt2sb, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau hak akaun anda melalui e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua kes.

Live Chat Mulakan sesi sembang langsung dengan ejen kami untuk pertanyaan undang-undang yang memerlukan pengesahan segera berkaitan syarat penggunaan atau polisi kuki akaun anda.

Pusat Bantuan Layari bahagian bantuan pt2sb untuk dokumen terma penuh, soalan lazim undang-undang dan arahan cara meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami di pt2sb. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi kewajipan undang-undang.

Dasar Kuki

pt2sb menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetingkap pilihan kuki yang muncul semasa…

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami mengesan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang anda, pengurusan data dan polisi akaun di pt2sb. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti anda semasa pendaftaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan dompet digital anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa kebenaran anda.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Penghapusan Akaun'. Kami akan memproses permintaan dalam lima hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Sebarang baki yang tinggal dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda, sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sebelum akaun ditutup sepenuhnya mengikut prosedur kami.

Semua pertikaian akan diselesaikan melalui proses penyelesaian dalaman kami terlebih dahulu. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk kepada badan penyelesaian yang ditetapkan mengikut bidang kuasa undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Rangka Undang-Undang pt2sb untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Dasar Kuki

Kawalan Akses Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah data peribadi yang pt2sb kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang pt2sb simpan tentang saya?

03 Bagaimana pt2sb melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Adakah pt2sb berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara meminta penghapusan akaun dan data saya?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya meminta penutupan akaun?

07 Bagaimana pt2sb mengendalikan pertikaian berkaitan terma penggunaan?

Halaman Berkaitan